Zákaznícka podpora:info@berem.sk
    Domov / Ako nakupovať

    Ako nakupovať

    Jednoduchý návod na nákup v internetovom obchode www.berem.sk

    KROK 1 Vyberte si tovar

    Vyhľadajte produkt, zvoľte požadované množstvo alebo variant a vložte ho do košíka.

    KROK 2 Skontrolujte košík

    Skontrolujte položky, množstvo a cenu a pokračujte k doprave a platbe.

    KROK 3 Zvoľte dopravu a platbu

    Vyberte si z dostupných možností podľa hmotnosti, rozmerov a hodnoty objednávky.

    KROK 4 Vyplňte údaje

    Zadajte fakturačné, kontaktné a doručovacie údaje. Pred odoslaním ich skontrolujte.

    KROK 5 Odošlite objednávku

    Po odoslaní objednávky vám príde automatické potvrdenie o jej prijatí na uvedený e-mail.

    KROK 6 Sledujte objednávku

    V e-maile nájdete odkaz na detail objednávky, kde si môžete overiť jej stav a dostupné možnosti.

    Doprava

    Objednávky doručujeme podľa hmotnosti a rozmerov zásielky prostredníctvom dostupných dopravcov. Väčšinu objednávok odosielame do 24 – 48 hodín; bežná doba doručenia je približne 1 – 6 dní.

    Presný cenník a aktuálne možnosti nájdete na stránke Doprava a platba.

    Ťažký a rozmerný tovar: pri zásielkach nad 80 kg alebo pri tovare s neštandardnými rozmermi môže byť doprava riešená individuálne podľa podmienok dopravcu. V prípade potreby vás budeme kontaktovať.

    Platba

    Aktuálne dostupné spôsoby platby sú zobrazené priamo v košíku pred odoslaním objednávky. Môžete využiť najmä:

    • dobierku – pri objednávkach do 250 € za príplatok podľa aktuálneho cenníka,
    • bankový prevod – bez poplatku; objednávku odosielame po pripísaní platby.

    Potvrdenie objednávky

    Po odoslaní objednávky vám automaticky zašleme e-mail s číslom objednávky, jej obsahom, fakturačnými a doručovacími údajmi.

    Automatické potvrdenie znamená, že sme objednávku prijali do systému. Ďalšie informácie o vzniku kúpnej zmluvy sú uvedené vo Všeobecných obchodných podmienkach.

    Detail objednávky

    Prostredníctvom odkazu v e-maile môžete bezpečne zobraziť detail svojej objednávky. V detaile objednávky môžete podľa aktuálneho stavu a zákonných podmienok využívať aj dostupné funkcie, napríklad online žiadosť o vrátenie tovaru alebo odstúpenie od zmluvy.

    Zmena alebo zrušenie objednávky

    Ak potrebujete objednávku zmeniť alebo zrušiť, kontaktujte nás čo najskôr na info@berem.sk alebo na telefónnom čísle 0949 316 317.

    Ak už bola objednávka odovzdaná dopravcovi, nemusí byť možné zásielku zastaviť. Práva spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy tým nie sú dotknuté.

    Reklamácie a odstúpenie od zmluvy

    Ak sa na tovare prejaví vada, postupujte podľa stránky Reklamácie.

    Ak chcete ako spotrebiteľ využiť právo na odstúpenie od zmluvy pri nákupe na diaľku, všetky informácie a online funkciu nájdete na stránke Odstúpenie od zmluvy.

    Potrebujete poradiť?

    E-mail: info@berem.sk
    Telefón: 0949 316 317

    Radi vám poradíme s výberom produktu, objednávkou, dopravou aj platbou.